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仇金霞:规范经营口碑好,奉献爱心众人夸

2019-08-26 12:42:47

来源:宝应生活网   作者:郝名玲

阅读:523

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誉为“八宝首镇”的曹甸,在宝应县内可算得上是个名镇。这里集镇街道集中、商铺众多云集、市场繁荣兴旺。

随着人们生活水平和生活质量的提高,人们对健康生活、养生保健的追求也愈来愈迫切,因而曹甸集镇的药店应运而生,在10多家药店中,“友爱大药房”以经营规范、倾情爱心,更倍受人们关注。

两年前,我曾对曹甸友爱大药店业主张海山,进行过采访,在社会上产生了一定反响。去年药房老板易人,但友爱大药房的声誉,不减当年,格外赢得老百姓的口碑。

业主仇金霞是一个经营管理有方的女性。不仅使友爱大药房的好传统,发扬光大。而且还在日常经营中,不断提升,不断创新,处处事事为消费者着想,尤其在优质服务,便民利民,下了一番真功夫。今年她投资近万元,对店堂重新设置,药品出样,明码标价,药品介绍等更加规范合理,处方区与非处方区,中药区与西药区,常温区与阴凉区分类规范,让人一目了然。店堂环境更整洁、优美、温馨。

在优质服务上,想群众所想,急群众所急,帮群众所难。每当顾客上门,她总是笑脸相迎,热情接待,仔细了解病情,耐心介绍药品的作用,对症下药。还不厌其烦时向购药的顾客,讲解药物的适应症,用法用量,不良反应,贮藏保管等。

我是个患了肝癌10多年的“老病号”,因口服日本进口的“仑伐替尼”,产生血压升高、血小板减少的副作用,天天都要去友爱大药房去测量血压,有时一天两次,耳听为虚,眼见为实,日长数久,所见所闻,确实令我折服,刮目相看。买药的、咨询的、测血压的、量身高体重的,甚至寻药求助的,人来人往,十分忙碌。但我惊奇发现,除了购药,因而“友爱大药房”这些服务项目都是免费的,不收一分钱,还提供开水。赢得了群众的好评。难怪"友爱大药房",声誉越来越好,牌子越叫越响,生意也越做越红火。她们处处事事为广大消费者营造放心、舒心的消费环境。

仇金霞告诉我,药房每天6点钟开门,晚上8点多种才能打烊。整天忙得不可开交,累得腰酸腿硬,但我总觉得很充实,很值得!

这就是发生在我们老百姓身边信得过的药房,真是:友爱大药房,倾情献爱心,百姓口碑好,众人齐点赞!

郝名玲|来源:宝应生活网

2019年8月26日

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