1、通过淘宝聊天工具，负责天猫、京东平台的客户服务在线咨询，回复商品信息等问题，处理订货信息, 解决顾客疑问等；
2、能独立处理售前，售中，售后问题，具有良好的服务意识，妥善的处理各种疑难问题；
3、熟悉天猫、京东的各种操作规则及软件，处理客户的要求, 修改价格, 查看物流信息等。
任职要求：
1、有电商工作经验、淘宝、天猫、京东客服类工作经验者优先；
2、打字速度快，有半年以上的客服经验者优先。
3、电子商务、市场营销相关专业优先考虑。
4、具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强；
5，上班时间为：早班:8:00-17:00 晚班：13：00-22:00
地址宝应阳光水岸26号楼！
电话*****0537
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